ww99 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap pengguna. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Setiap aspek pengurusan data di ww99 dibina atas prinsip ketelusan, keselamatan dan penghormatan terhadap hak peribadi pengguna Malaysia.
Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ww99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia. Tiada data anda yang bergerak dalam keadaan tidak selamat.
ww99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, bukan aset komersial kami.
Semua amalan pengurusan data ww99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Ini bermakna anda mempunyai hak undang-undang yang dijamin ke atas data peribadi anda.
ww99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setiap kategori data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan — tiada pengumpulan data secara berlebihan atau tanpa sebab.
Pengguna berhak meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan pematuhan yang berkaitan. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin mempengaruhi data anda, ww99 berkomitmen untuk memaklumkan pengg una dalam masa 72 jam selepas kami mengesan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh ww99 ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web ww99.plus serta semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya. Dasar ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Dengan menggunakan platform ww99, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk meminta penutupan akaun beserta pemadaman data anda.
ww99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebagai pengguna Malaysia, anda mempunyai hak yang dijamin oleh undang-undang berkaitan data peribadi anda, dan kami menghormati serta memudahkan pelaksanaan hak-hak tersebut.
ww99 mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk menyediakan, menambah baik dan melindungi perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Wajib (deposit/pengeluaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Automatik |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan, aktiviti log masuk | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan | Apabila berkaitan |
Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform ww99:
ww99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
ww99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
ww99 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur teknologi dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh ww99.
ww99 mungkin mendedahkan data pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia — termasuk siasatan penguatkuasaan undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pelaporan kawal selia. Dalam situasi sebegini, kami akan memaklumkan pengguna seboleh mungkin kecuali dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
Sekiranya ww99 terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu dan mempunyai pilihan untuk menarik diri jika dikehendaki oleh undang-undang.
ww99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi pengguna. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
ww99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa:
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data akan dihapuskan secara selamat atau dianominimkan sedemikian rupa sehingga tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar ww99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi kami di [email protected]:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Pengguna boleh mengemas kini sebahagian data terus melalui tetapan akaun.
Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang penyimpanan data yang berkaitan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Minta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Minta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa proses pengesahan ketepatan data sedang berjalan.
ww99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan navigasi asas. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini dan tidak memerlukan persetujuan anda.
Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan di mana pengguna mengalami masalah. Maklumat ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan platform sahaja.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan pilihan notifikasi supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali mengakses platform.
ww99 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi ini mula berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa supaya anda sentiasa mengetahui cara ww99 melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) ww99 sedia membantu:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman, proses penuh mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.